Kaizen er en japansk filosofi, der betyder "kontinuerlig forbedring". Det indebærer en kultur, hvor alle i organisationen stræber efter løbende at identificere og implementere små, inkrementelle forbedringer i processer, produkter og tjenester.
Dette fokus på kontinuerlig forbedring sigter mod at skabe en mere effektiv, produktiv og konkurrencedygtig organisation. Kaizen involverer ofte medarbejderdeltagelse, teamarbejde og en åben dialog omkring problemløsning og forbedringer.